Questions fréquentes – chauffage à Lagny-sur-Marne
Quelques réponses rapides avant de nous appeler. Pour Lagny-sur-Marne et les secteurs voisins, nous gardons en stock les pièces d'usure les plus demandées.
Faut-il remplacer ma chaudière de plus de 15 ans ?
Pas forcément. Si elle est entretenue et que les pièces sont disponibles, elle peut encore fonctionner. Nous vous conseillons le remplacement seulement quand les réparations deviennent trop fréquentes ou coûteuses.
Qui paie l'entretien quand on est locataire ?
Sauf disposition contraire du bail, l'entretien annuel de la chaudière individuelle est à la charge du locataire.
Êtes-vous assurés ?
Oui, Petitjean Multiservices est assurée chez MMA en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement et chèque. La facture détaillée vous est remise après l'intervention.
Mon ballon d'eau chaude goutte, que faire ?
Si c'est le groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal. Un écoulement permanent ou une fuite sous la cuve doit être vérifié rapidement.
Êtes-vous une entreprise RGE ?
Oui. Petitjean Multiservices est qualifiée RGE QualiPAC (Chauffage et ECS), Chauffage+ et Ventilation+, et détient la qualification PG (Professionnel du Gaz).
Réparez-vous les pompes à chaleur installées par une autre entreprise ?
Oui, nous dépannons et entretenons les PAC air/eau quelle que soit l'entreprise qui les a posées.
Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, pour les chaudières gaz et les pompes à chaleur. Nous vous rappelons chaque année pour planifier la visite.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, pour les travaux d'installation et de remplacement, le devis est gratuit et sans engagement.
Combien de temps dure un entretien de chaudière ?
Comptez en général une heure environ pour une chaudière murale gaz, un peu plus pour un appareil au sol.
Parlez directement à un technicien.
01 85 08 87 31